Customer Service& Support Blog事例紹介｜非対応時間帯の修理依頼も待ち時間ゼロ、暖房給湯設備大手ブランドのAIアフターサービス実践
暖房給湯設備ブランドが、Udeskの音声AIエージェントを非対応時間帯のアフターサービス専用に導入した事例を紹介。深夜や祝日でも故障状況を自動で切り分け、...
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暖房給湯設備ブランドが、Udeskの音声AIエージェントを非対応時間帯のアフターサービス専用に導入した事例を紹介。深夜や祝日でも故障状況を自動で切り分け、...
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企業情報サービス大手の企査査（Qichacha）が、AIエージェントを活用した新しいスマートサービス体制を導入した事例を紹介。電話番号変更や登記データの誤り...
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大手電動自転車ブランドがUdeskのAIエージェントを導入し、購入相談から故障報告までを一本の対話で完結させる事例を紹介。写真アップロードによるOCR認識で...
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高級ジュエリーブランドの入電対応に、Udeskの音声AIエージェントを導入した事例を紹介。会員情報の自動照合や定型質問への即時回答で待ち時間をゼロに近づけ...
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奇瑞汽車の海外展開を、Udeskの統合型AIカスタマーサポートが支える事例を紹介。200以上の言語に対応するリアルタイム翻訳で言語の壁を解消し、世界各地の拠...
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国際航空会社とUdeskが協業し、オペレーター支援AIをカスタマーサポート全体に導入。フライト変更や手荷物照会などの問い合わせにSOPとトークスクリプトを即...
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