オペレーター支援AI、国際航空会社に本格導入!グローバル旅客サービスを一気通貫でアップグレード 国際航空会社とUdeskが協業し、オペレーター支援AIをカスタマーサポート全体に導入。フライト変更や手荷物照会などの問い合わせにSOPとトークスクリプトを即... 27/08/2026 38 コールセンターナレッジベースシステム旅行ホスピタリティCustomer Story